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國家全域旅游示范區(qū)驗收、認(rèn)定和管理實施辦法(試行)

發(fā)布日期:2020-07-17 瀏覽次數(shù):1612

第一章  總則

第一條 為深入貫徹黨的十九大精神,統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念,認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于全域旅游的部署安排,不斷深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,加快推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,大力促進(jìn)旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展,切實加強對國家全域旅游示范區(qū)(以下簡稱示范區(qū))工作的管理,依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2018〕15號)、《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》等有關(guān)文件要求,制定本辦法。

第二條 本辦法所指的示范區(qū)是指將一定行政區(qū)劃作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),統(tǒng)一規(guī)劃布局,創(chuàng)新體制機制,優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)融合發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì),實施整體營銷,具有較強示范作用,發(fā)展經(jīng)驗具備復(fù)制推廣價值,且經(jīng)文化和旅游部認(rèn)定的區(qū)域。

第三條 示范區(qū)聚焦旅游業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾,以旅游發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規(guī)范化和旅游效益最大化為目標(biāo),堅持改革創(chuàng)新,強化統(tǒng)籌推進(jìn),突出創(chuàng)建特色,充分發(fā)揮旅游關(guān)聯(lián)度高、帶動性強的獨特優(yōu)勢,不斷提高旅游對促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用。

第四條 示范區(qū)驗收、認(rèn)定和管理工作,遵循“注重實效、突出示范,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)定,有進(jìn)有出、動態(tài)管理”的原則,堅持公開、公平、公正,通過競爭性選拔擇優(yōu)認(rèn)定。


第二章 職責(zé)及分工

第五條 文化和旅游部統(tǒng)籌國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位(以下簡稱創(chuàng)建單位)的驗收、審核、認(rèn)定、復(fù)核和監(jiān)督管理等工作。

第六條 省級文化和旅游行政部門牽頭負(fù)責(zé)本地區(qū)縣級和地級創(chuàng)建單位的驗收和監(jiān)督管理等工作。

第七條 各級創(chuàng)建單位的人民政府負(fù)責(zé)組織開展創(chuàng)建、申請驗收,及時做好總結(jié)、整改等相關(guān)工作。


第三章  驗收

第八條 文化和旅游部制定《國家全域旅游示范區(qū)驗收標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)?!稑?biāo)準(zhǔn)》基本項目總分1000分,創(chuàng)新項目加分200分,共計1200分。通過省級文化和旅游行政部門初審驗收的最低得分為1000分。

第九條 文化和旅游部根據(jù)各地創(chuàng)建工作開展情況,啟動創(chuàng)建單位驗收工作。省級文化和旅游行政部門制定本轄區(qū)驗收實施方案,報文化和旅游部備案后組織開展驗收工作。驗收以縣級創(chuàng)建單位為基本單位。

第十條 縣級創(chuàng)建單位開展創(chuàng)建滿一年后方可向省級文化和旅游行政部門提出驗收申請。地級創(chuàng)建單位,其轄區(qū)內(nèi)70%以上的縣級創(chuàng)建單位通過驗收后,方可向省級文化和旅游行政部門提出驗收申請。省級創(chuàng)建單位,其轄區(qū)內(nèi)70%以上的地級創(chuàng)建單位通過驗收后,省級人民政府可以向文化和旅游部提出認(rèn)定申請。

第十一條 省級文化和旅游行政部門依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》,對縣級、地級創(chuàng)建單位組織初審驗收,根據(jù)得分結(jié)果確定申請認(rèn)定的單位,并形成初審驗收報告。

第十二條 驗收包括暗訪、明查、會議審核三種方式。暗訪由驗收組自行安排檢查行程和路線,重點對創(chuàng)建單位的產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品體系、公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境等《標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容進(jìn)行檢查。明查和會議審核由驗收組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場觀察、提問交談等方式,重點對創(chuàng)建單位的體制機制、政策措施、旅游規(guī)劃等《標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容進(jìn)行檢查。


第四章  認(rèn)定

第十三條 示范區(qū)認(rèn)定工作注重中央統(tǒng)籌與地方主導(dǎo)相結(jié)合,示范優(yōu)先與兼顧公平相結(jié)合,充分考慮不同地域經(jīng)濟發(fā)展水平差異,調(diào)動各地開展示范區(qū)創(chuàng)建的積極性。

第十四條 省級文化和旅游行政部門負(fù)責(zé)向文化和旅游部提交縣級、地級創(chuàng)建單位的認(rèn)定申請、初審驗收報告、驗收打分及檢查項目說明材料、創(chuàng)建單位專題匯報文字材料及全域旅游產(chǎn)業(yè)運行情況、創(chuàng)建工作視頻。

第十五條 文化和旅游部以省級文化和旅游行政部門上報的縣級、地級創(chuàng)建單位的初審驗收報告等材料為認(rèn)定參考依據(jù),組織召開專家評審會對照以下8個方面進(jìn)行會議評審。

1.體制機制。建立黨政統(tǒng)籌、部門聯(lián)動的全域旅游領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制,旅游綜合管理體制改革成效顯著,運行有效。旅游治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平高,具有良好的旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的法制環(huán)境。

2.政策保障。旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位明確,在經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等相關(guān)規(guī)劃,以及綜合性支持政策、重大項目建設(shè)等方面得到具體體現(xiàn)并取得實效。

3.公共服務(wù)。旅游公共服務(wù)體系健全,廁所、停車場、旅游集散中心、咨詢服務(wù)中心、智慧旅游平臺、安全救援、自駕游、自助游等設(shè)施完善,運行有效。

4.供給體系。旅游供給要素齊全,布局合理,結(jié)構(gòu)良好,假日高峰彈性供給組織調(diào)控有效。旅游業(yè)帶動性強,與文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展,業(yè)態(tài)豐富,形成觀光、休閑、度假業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),綜合效益顯著。具有不少于1個國家5A級旅游景區(qū),或國家級旅游度假區(qū),或國家級生態(tài)旅游示范區(qū);或具有2個以上國家4A級旅游景區(qū);或具有2個以上省級旅游度假區(qū);或具有1個國家4A級旅游景區(qū)和1個省級旅游度假區(qū)。

5.秩序與安全。旅游綜合監(jiān)管制度體系完善,市場監(jiān)管能力強,投訴處理機制健全,建立旅游領(lǐng)域社會信用體系,市場秩序良好,游客滿意度高,近三年沒有發(fā)生重大旅游安全生產(chǎn)責(zé)任事故或重大旅游投訴、旅游負(fù)面輿情、旅游市場失信等市場秩序問題。

6.資源與環(huán)境。旅游資源環(huán)境保護(hù)機制完善,實施效果良好,近三年未發(fā)生重大生態(tài)環(huán)境破壞事件。旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)和旅游扶貧富民取得積極成效。

7.品牌影響。旅游目的地品牌體系完整,特色鮮明,識別度、知名度高,市場感召力強。

8.創(chuàng)新示范。大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,積極破除全域旅游發(fā)展的瓶頸和障礙,具有解決地方旅游業(yè)長期發(fā)展問題的突破性、實質(zhì)性措施,或在全國產(chǎn)生重要影響的發(fā)展全域旅游的示范性創(chuàng)新舉措。

第十六條 文化和旅游部對通過會議評審的縣級、地級創(chuàng)建單位,根據(jù)工作需要委托第三方機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,綜合會議評審和現(xiàn)場檢查結(jié)果確定公示名單,進(jìn)行不少于5個工作日的公示。公示階段無重大異議或重大投訴的通過公示;若出現(xiàn)重大異議或重大投訴等情況,文化和旅游部調(diào)查核實后做出相應(yīng)處理。

第十七條 文化和旅游部對提出認(rèn)定申請的省級創(chuàng)建單位組織召開專家評審會,對照體制機制、政策保障、公共服務(wù)、供給體系、秩序與安全、資源與環(huán)境、品牌影響、創(chuàng)新示范等8個方面進(jìn)行會議評審。對通過會議評審的省級創(chuàng)建單位進(jìn)行不少于5個工作日的公示。公示階段無重大異議或重大投訴的通過公示;若出現(xiàn)重大異議或重大投訴等情況,文化和旅游部調(diào)查核實后做出相應(yīng)處理。

第十八條 對通過公示的創(chuàng)建單位,文化和旅游部認(rèn)定為“國家全域旅游示范區(qū)”。

第十九條 被認(rèn)定為示范區(qū)的單位要按照高質(zhì)量發(fā)展要求,不斷深化改革,加快創(chuàng)新驅(qū)動,持續(xù)推進(jìn)全域旅游向縱深發(fā)展。

第二十條 未通過認(rèn)定的創(chuàng)建單位要根據(jù)文化和旅游部反饋的意見制定整改方案,落實整改措施。


第五章 監(jiān)督管理

第二十一條 文化和旅游部建立國家全域旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,對示范區(qū)和創(chuàng)建單位旅游產(chǎn)業(yè)運行情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。示范區(qū)和創(chuàng)建單位應(yīng)按照要求報送本地區(qū)旅游接待人次、過夜接待人次、旅游收入、投訴處理等數(shù)據(jù),以及重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、旅游經(jīng)營項目等信息。

第二十二條 文化和旅游部建立“有進(jìn)有出”的管理機制,統(tǒng)籌示范區(qū)的復(fù)核工作,原則上每3至5年完成對示范區(qū)的復(fù)核工作。省級文化和旅游行政部門對所轄區(qū)內(nèi)已命名的示范區(qū)要進(jìn)行日常檢查,并參與復(fù)核工作。

第二十三條 文化和旅游部對于復(fù)核不達(dá)標(biāo)或發(fā)生重大旅游違法案件、重大旅游安全責(zé)任事故、嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益事件、嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境行為和嚴(yán)重負(fù)面輿論事件的國家全域旅游示范區(qū),視問題的嚴(yán)重程度,予以警告、嚴(yán)重警告或撤銷命名處理。


第六章  附則

第二十四條 本辦法由文化和旅游部負(fù)責(zé)解釋。各省、自治區(qū)、直轄市,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團可參照此辦法,制定符合本地實際的全域旅游示范區(qū)工作管理相關(guān)規(guī)定。

第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。


附件:國家全域旅游示范區(qū)驗收標(biāo)準(zhǔn)(試行)